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[Chronique] Pourquoi faire du bonheur le nouveau paradigme de la relation client des marques de luxe
Aujourd’hui, la satisfaction clients n’est plus un objectif suffisant pour offrir des expériences de luxe. Viser la satisfaction
A l’issue du Covid, de nombreux chinois se sont mis à la pratique des sports en extérieur. Parmi
Il a très longtemps semblé que luxe et rareté étaient indissociables. Puis l’avènement du e-commerce et celui des
Avec la prise de conscience d’une surconsommation inadaptée et l’intérêt des consommateurs pour des produits à faible impact
Face au Covid, la population chinoise a pris conscience de l’importance de la pratique sportive à l’air libre.
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