[INTERVIEW] “Souvent, les Maisons de luxe désirent une transformation digitale mais n’ont pas envie de tout bousculer” – Marion Scala (Micropole)

Précurseur sur les tendances, le luxe n’hésite pas à recourir aux dernières technologies de pointe dont l’intelligence artificielle. Mais pas question de “faire de la tech pour de la tech” : ces outils doivent avoir un rôle spécifique comme sublimer l’expérience client et s’inscrire dans une logique ROI. Responsable du Pôle Hi’Tech Luxury de Micropole, cabinet de conseil leader sur l’analyse de la data, Marion Scala fait le point sur une transformation digitale réussie dans le retail Luxe & Beauté.

Rapport Cushman & Wakefield : la course aux emplacements prestigieux se poursuit en Europe.

Dans son dernier rapport “European Luxury Retail 2025”, le spécialiste de l’immobilier observe un léger ralentissement des ouvertures de magasins de luxe dans les rues commerciales les plus prestigieuses en Europe. Mais cette consolidation n’est pas seulement liée au ralentissement de la croissance du secteur, mais aussi à la raréfaction des superficies disponibles. Et la course au m2 devrait se poursuivre de plus belle en 2025, notamment à Paris.

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