Hermès : une rentrée au galop en méditerranée et en Corée du Sud

Paola Triolo remplace Francesca di Carrobio à filiale italienne du sellier, qui a aussi en charge la Grèce. Hermès vient par ailleurs d’inaugurer un nouveau magasin agrandi et relocalisé à Séoul, en Corée du Sud. Hermès a choisi un profil d’experte du luxe, complété par une bonne connaissance de son groupe, pour diriger sa filiale italienne, englobant ses activités en Grèce.

Le premier septembre dernier, Paola Triolo a ainsi remplacé Francesca di Carrobio, qui occupait ces responsabilités depuis presque deux décennies.

Francesca di Carrobio, qui avait rejoint la Maison de luxe dès 1987, va cependant encore apporter son expérience au groupe, à la fois sur le plan global et local. Nommée directrice des affaires stratégiques et des relations avec le groupe, elle devient en effet aussi Présidente des opérations d’Hermès Italie, et va continuer à siéger au conseil d’administration d’Hermès Italie.

Beau défi

Pour sa part, Paola Triolo fait face à un beau défi : faire aussi bien que sa prédécesseure. Sous la direction de Francesca di Carrobio, Hermès a en effet “considérablement étendu sa présence dans la région, établissant un réseau de douze boutiques en Italie et en Grèce”. Elle a ainsi “joué un rôle clé dans l’ancrage de la marque dans le paysage du luxe italien, alliant une stratégie à long terme à une expertise du marché local”.

Diplômée de la prestigieuse université Bocconi, Paola Triolo a été pendant 33 ans Partner au sein du cabinet de conseil Accenture, où elle était attachée au secteur de la grande consommation et des produits de luxe.

Début 2015, elle avait rejoint Hermès en tant que directrice des systèmes d’information, basée à Paris.

Elle retrouve aujourd’hui Milan, en Italie, pour porter le flambeau de la belle Maison de luxe.

Politique sélective

Reste à voir si elle perpétuera la politique sélective, consistant à favoriser la clientèle locale haut de gamme avant celle de passage, dont des témoignages recueillis par Reddit (un forum géant où les utilisateurs publient, partagent et discutent de contenus autour de tous types de sujets), se font l’écho.

Dans les capitales administratives et de la mode Rome et Milan, les emblématiques Kelly et Birkin, seraient aussi réservés aux VIP locaux, et difficiles , sont souvent réservés à la clientèle locale de haut niveau (“VVIP”), ce qui peut rendre leur obtention difficile pour les visiteurs. De même, à Athènes, la capitale grecque, les files d’attente seraient aussi fréquentes et la sélection en magasin limitée.

Autre actualité pays pour Hermès, concernant cette fois la Corée du Sud, le sellier vient d’inaugurer son nouveau magasin agrandi et relocalisé dans le mall Galleria, situé dans le quartier de Gangnam, à Séoul, capitale du pays.

“Désormais dans le hall Ouest du mall, l’espace harmonieux du magasin présente les seize métiers de la maison dans un décor lumineux et révèle les savoir-faire d’Hermès, tout en réaffirmant son attachement à la région” explique Hermès dans un communiqué.

Nouvelles générations sud-coréennes

Une fois de plus imaginé par l’agence d’architecture parisienne RDAI, le magasin “célèbre à la fois l’art ancien et le dynamisme des nouvelles générations sud-coréennes”. Les murs habillés de soie et luminaires en papier plissé de Jungmo Kwon, sont ainsi autant “de clins d’œil aux artisans et artistes locaux” tandis que “des croquis, illustrations et peintures de la collection Émile Hermès, ainsi que des pièces de la collection Hermès de photographies contemporaines complètent le décor du magasin”.

Alors que le thème d’Hermès cette année est “Le dessin sous toutes ses coutures”, les vitrines imaginées par l’artiste coréenne Miju Lee “capturent l’essence même du dessin en explorant la création à travers le temps, la sensation et la mémoire”. Enfin, “les deux scènes des vitrines s’unissent et invitent le public à un voyage poétique où les détails de la vie quotidienne se transforment en réflexions évocatrices sur l’imaginaire collectif”.