Paul Smith ouvre un nouveau chapitre de son histoire avec la nomination de Zia Zareem-Slade au poste de directrice générale. Figure reconnue du retail premium et de l’expérience client, la dirigeante rejoint la maison britannique et travaille aux côtés du président exécutif, Euan Venters.
Paul Smith change de direction. La marque britannique vient de nommer Zia Zareem-Slade au poste de directrice générale. Sa nomination prendra effet dès ce mois de mai 2026. La femme d’affaires travaillera avec Euan Venters, président exécutif de la Maison depuis 2024.
Le duo officiera notamment sur la stratégie et le développement international de la marque. Sur l’exercice fiscal clos le 30 juin 2025, Paul Smith a enregistré des résultats en recul de -8% à 181 millions de livres sterling et une perte avant impôts de 17 millions de livres contre 5,4 millions en 2024.
Un parcours entre retail, expérience client et brand content
Zia Zareem-Slade rejoint Paul Smith avec un parcours particulièrement solide dans les univers du luxe, du retail premium et de l’expérience client. Avant cette nomination, elle occupait depuis deux ans la direction générale de la Maison de joaillerie britannique Annoushka, après avoir été directrice de la création chez Hauser & Wirth pendant plus de deux ans.
Elle s’est également imposée au sein de grandes enseignes britanniques, notamment chez Fortnum & Mason, où elle a passé près de huit ans en tant que directrice de l’expérience client. Plus tôt dans sa carrière, elle avait aussi occupé le poste de responsable e-commerce chez Selfridges, développant une expertise reconnue dans les stratégies de marque et la relation client haut de gamme.
Son parcours s’est construit autour des enjeux de transformation digitale et d’omnicanalité, aujourd’hui centraux dans l’industrie de la mode et du luxe. Dès les années 2000, Zia Zareem-Slade a travaillé sur les problématiques d’e-commerce et de parcours client, notamment chez MFI UK LTD puis au sein du cabinet EMC Consulting, où elle a accompagné des acteurs majeurs comme Tesco.com ou River Island. Parallèlement à ses activités dans le luxe, elle siège également depuis 2020 comme administratrice non exécutive de Bold Tendencies Community Interest Company.
Cette double culture, à la fois créative, stratégique et digitale, correspond à la nouvelle phase de développement engagée par Paul Smith, l’une des dernières grandes Maisons de mode indépendantes britanniques.
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