Selon une étude réalisée par la start-up GRACE, la crainte d’être dépouillé ou de perdre un objet de luxe nuit fortement aux actes d’achat dans le secteur. D’où l’idée de développer une prestation apportant davantage de sérénité aux clients…
Depuis quelque temps, les vols spectaculaires de personnalités, à domicile ou en voyage, à l’instar de celui de Kim Kardashian, en octobre 2016, dont le procès des agresseurs a eu lieu récemment à Paris, se taillent une place croissante dans l’actualité. Tandis qu’on entend de plus en plus parler de consommateurs plus “lambdas” qui se font dérober leurs objets de valeur (montres, bijoux, sacs…) dans les rues de grandes capitales…
Cet environnement anxiogène nuit évidemment au marché du luxe, comme le démontre de façon très concrète une récente étude réalisée par la start-up franco-suisse GRACE, spécialisée dans les technologies de protection pour le luxe, réalisée en partenariat avec Merkle, leader en data marketing.
Peur du vol et de la perte
Selon cette dernière, qui ne dévoile cependant pas les détails de la méthodologie utilisée (nombre de sondés, etc), 51 % des clients du luxe citent la peur du vol, de la perte ou des dommages comme principal frein à l’achat.
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Photo à la Une : © Getty Images/Unsplash+
