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La Maison Bvlgari s’est associée à la plateforme du géant chinois Alibaba, Tmall Luxury Pavilion, pour l’élaboration d’un « flagship store innovant » .
Tmall a lancé en août 2017 Luxury Pavilion, une plateforme d’achats en ligne spécialisée dans les produits de luxe. Tmall Luxury Pavilion souhaite offrir aux marques occidentales des flagships digitaux haut de gamme ciblant la clientèle chinoise. Cette interface n’accueille que des Maisons prestigieuses et compte déjà plus de 3 500 marques de luxe.
Bvlgari et les autres ont été séduits par les solutions esthétiques, commerciales et technologiques apportées par la plateforme en ligne. D’autant plus que la Chine est en passe de devenir le premier marché mondial des produits de luxe. C’est pourquoi Luxury Pavilion est l’opportunité parfaite pour les Maisons de développer leur présence sur ce marché. « Les plateformes de e-commerce deviennent un point de contact prépondérant, aussi bien pour la communication que pour la vente » , déclare Jean-Christophe Babin, PDG du Groupe Bvlgari.
Bulgari a développé une expérience inédite en ligne où l’on parle de « flagship store innovant » , qui souhaite être une interface utilisateur minimaliste conjuguée à l’identité et l’ADN de la Maison afin d’offrir une expérience d’achat immersive.
La clientèle chinoise peut avoir accès à la boutique en cherchant « Bulgari » sur l’application Taobao, puis sélectionner leurs pièces préférées et bénéficier des services de la Maison tout au long de leur parcours d’achat.
« Nous sommes ravis de nous lancer dans cette aventure avec Bulgari. Ce nouveau concept vise à répondre aux besoins des consommateurs en quête d’une expérience authentique, plus immersive et plus poussée des Maisons de luxe. En parallèle, Tmall Luxury Pavilion aidera Bulgari à accélérer sa transformation digitale en mettant à profit les compétences de l’écosystème d’Alibaba dans le domaine, et en travaillant avec la marque pour élaborer des solutions pointues, allant du lancement du produit au service clientèle, en passant par le marketing de l’enseigne, l’interaction de contenu ou encore l’expérience du service » , a commenté Janet Wang, Vice-Présidente du B2C Retail Business Group d’Alibaba.
Lire aussi > BULGARI SE LIE À CASABLANCA AUTOUR DU MONDE DU TENNIS
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La Maison Bvlgari s’est associée à la plateforme du géant chinois Alibaba, Tmall Luxury Pavilion, pour l’élaboration d’un « flagship store innovant » .
Tmall a lancé en août 2017 Luxury Pavilion, une plateforme d’achats en ligne spécialisée dans les produits de luxe. Tmall Luxury Pavilion souhaite offrir aux marques occidentales des flagships digitaux haut de gamme ciblant la clientèle chinoise. Cette interface n’accueille que des Maisons prestigieuses et compte déjà plus de 3 500 marques de luxe.
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Tmall a lancé en août 2017 Luxury Pavilion, une plateforme d’achats en ligne spécialisée dans les produits de luxe. Tmall Luxury Pavilion souhaite offrir aux marques occidentales des flagships digitaux haut de gamme ciblant la clientèle chinoise. Cette interface n’accueille que des Maisons prestigieuses et compte déjà plus de 3 500 marques de luxe.
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