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Lorsque la crise sanitaire battait son plein en France en 2020, de nombreux magasins ont été contraints de fermer leurs portes. La hausse du travail à domicile, ajouté au port du masque obligatoire dans l’espace public n’a pas arrangé la situation pour les groupes de cosmétiques. Ces derniers ont été fortement pénalisés, d’autant plus que leur clientèle se rabattait sur l’achat en ligne d’autres produits, comme les soins pour la peau.
Les groupes de cosmétiques dont le numéro un mondial, L’Oréal, prévoient un rebond de leurs ventes de maquillage pour l’année 2021 ; un espoir procuré par les campagnes nationales de vaccination.
La sortie progressive de la crise sanitaire accompagnée du besoin de renouer ces relations sociales, le directeur général du groupe L’Oréal, Nicolas Hieronimus, prédit une forte reprise de l’activité. Dans une interview donnée à Reuters, ce dernier observe que des produits comme le mascara reviennent en grâce, tandis que de nouvelles tendances pourraient émerger à la sortie de cette crise sanitaire.
À titre d’exemple, les consommatrices ont davantage opté pour des colorations pour les cheveux, avec des teintes comme le bleu. « C’est un signe clair que les gens veulent se faire plaisir, s’amuser et exprimer leurs différences et leur individualité« , ajoute-t-il.
Dans des pays comme Israël ou la Chine, où les restrictions sanitaires ont été levées et les magasins désormais ouverts, le groupe observe une hausse significative de ses ventes, et ajoute qu’ils pourront atteindre leurs niveaux de ventes de 2019 dès cette année. Les ventes en Chine ont même été « spectaculaires » pour le groupe ; un rebond également observé par des grandes marques de luxe comme LVMH.
Même si Jean-Paul Agon, le Président du conseil d’administration de L’Oréal, ayant cédé sa place au début du mois à Nicolas Hieronimus, se montre prudent pour 2021, le groupe table sur une hausse de ses résultats et de son chiffre d’affaires, et reste tout de même optimiste pour l’avenir : “J’ai même la conviction qu’en sortie de crise, ce sera comme dans les années 1920, les ‘années folles’. […] Après des années d’angoisse, il y aura un sentiment de liberté, un retour à la fête, à l’envie de sortir et de socialiser, de se parfumer et de se maquiller” a-t-il observé.
De nouveaux produits adaptés à la crise sanitaire
Si la chute des ventes de produits cosmétiques a pesé sur le chiffre d’affaires du groupe L’Oréal, qui a accusé l’an dernier une baisse de 5% de son bénéfice net et de 6.3% de ses revenus, le groupe va s’employer à exploiter au maximum ce rebond prédit en 2021. Et ce grâce à des lancements de produits, notamment celui d’une nouvelle gamme cosmétique pour sa marque de luxe italienne Valentino.
D’autres marques du groupe L’Oréal ont également innové lors de la sortie de leurs produits, en prenant en compte la crise sanitaire. La marque de cosmétique Nyx a sorti en début d’année son rouge à lèvres « Shine Loud« , conçu pour ne pas adhérer aux vêtements et par extension, prévu pour être porté avec le masque sans transfert de produit.
Ces innovations pensées en temps de crise sanitaire pourraient procurer au groupe L’Oréal le rebond espéré pour l’année 2021 de ses ventes, en ligne ou en magasin, espérant ainsi un regain significatif d’attention de la part de leur clientèle. « Alors que le monde change, il faut savoir être agile », résume le directeur général du groupe.
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Lorsque la crise sanitaire battait son plein en France en 2020, de nombreux magasins ont été contraints de fermer leurs portes. La hausse du travail à domicile, ajouté au port du masque obligatoire dans l’espace public n’a pas arrangé la situation pour les groupes de cosmétiques. Ces derniers ont été fortement pénalisés, d’autant plus que leur clientèle se rabattait sur l’achat en ligne d’autres produits, comme les soins pour la peau.
Les groupes de cosmétiques dont le numéro un mondial, L’Oréal, prévoient un rebond de leurs ventes de maquillage pour l’année 2021 ; un espoir procuré par les campagnes nationales de vaccination.
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Lorsque la crise sanitaire battait son plein en France en 2020, de nombreux magasins ont été contraints de fermer leurs portes. La hausse du travail à domicile, ajouté au port du masque obligatoire dans l’espace public n’a pas arrangé la situation pour les groupes de cosmétiques. Ces derniers ont été fortement pénalisés, d’autant plus que leur clientèle se rabattait sur l’achat en ligne d’autres produits, comme les soins pour la peau.
Les groupes de cosmétiques dont le numéro un mondial, L’Oréal, prévoient un rebond de leurs ventes de maquillage pour l’année 2021 ; un espoir procuré par les campagnes nationales de vaccination.
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