En partenariat avec le salon Excellence By Vendôm, Luxus Plus organise ce vendredi 8 octobre une table ronde centrée autour du thème et des problématiques liées avec l’expérience client.
Excellence by Vendôm est un salon international qui s’adresse aux professionnels du luxe et sera cette année, pour la première fois, entièrement numérique. Il s’adresse tout autant aux écoles qu’aux recruteurs et aux personnes à la recherche d’un emploi dans le domaine du luxe.
Une des tables rondes animée par Claire Domergue, directrice de publication chez Luxus +, sera l’occasion pour les intervenants de débattre sur leur vision de l’expérience client, et comment ils comptent s’adapter aux nouveaux enjeux qui émergent dans ce domaine.
En effet, entre la pandémie et les nouvelles technologies qui émergent, notamment en ce qui concerne le service et la prise de réservations, le domaine de l’expérience client évolue, et ces acteurs doivent parvenir à s’adapter afin de pouvoir en continu offrir à leurs clients une expérience et un service de premier ordre.
Au cours de cette table ronde, plusieurs professionnels issus de différents domaines échangeront et débattront autour de l’expérience client, de leur manière de faire et de leur vision pour l’avenir. Pour cette table ronde, nous pourrons retrouver Elodie Carpentier, fondatrice de la marque de cosmétique de luxe et végan Le Rouge Français, Alexandre Rossoz, dirigeant des restaurants Loulou Group, et enfin , Oonagh Mackenzie, directrice de l’agence immobilière BARNES Chamonix.
Pour en savoir plus et s’inscrire : https://www.thevendomcompany.com/
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Photo à la Une : © Excellence by Vendôm
