Ralph Lauren
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[Chronique] Pourquoi faire du bonheur le nouveau paradigme de la relation client des marques de luxe
Aujourd’hui, la satisfaction clients n’est plus un objectif suffisant pour offrir des expériences de luxe. Viser la satisfaction
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Chanel, Armani et Ralph Lauren enregistrent des ventes en hausse pour le premier trimestre 2023. Toutes évoquent cependant
