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Dans le nouvel aéroport international de Chengdu Tianfu, Lagardère Travel Retail a ouvert une offre de luxe à grande échelle.
Le nouvel aéroport de Chengdu Tianfu, dont les travaux avaient commencé en 2016, a ouvert en juin 2021 et avec lui de nouvelles opportunités commerciales. En effet, situé dans la ville de Luija et desservant Chengdu, la capitale de la province chinoise du Sichuan, importante plaque tournante aérienne, l’aéroport tire son nom de la nouvelle zone de Tianfu. Les indicateurs semblent tous au vert pour que cet aéroport devienne prochainement une zone commerciale importante pour le réseau de boutique Lagardère.
Le détaillant, déjà très présent dans les aéroports et les gares chinoises, ouvre un espace commercial grand de 4 000m² qui viendra s’ajouter aux 12 autres enseignes de luxe déjà présentes dans l’Empire du Milieu ed-nederland.com.
Le design de cette enseigne, disposant d’une large gamme de produits de luxe, est assuré par la société anglaise The Design Solution ayant déjà travaillé sur des boutiques dans plusieurs aéroports tels que celui de Toulouse, Marrakech ou même Cancun. Dans une démarche écologique, chaque élément a été obtenu à partir de matériaux locaux et construit de toutes pièces.
Eudes Fabre, PDG de Lagardère Travel Retail pour l’Asie du Nord, était intervenu dans le magazine TRBusiness pour expliquer les ambitions derrière l’ouverture de ce site: « Les vols sont limités mais vont s’intensifier dans les mois à venir. Chengdu Tianfu deviendra le principal aéroport de Chengdu d’ici la fin de l’année https://apoteketgenerisk.com. »
Le PDG a également salué la conception de l’aéroport : « Le nouvel aéroport est génial et très bien conçu. Il est très fonctionnel et bien conçu dans l’ensemble.”
Fort d’une gamme de produits de luxe encore inédits sur le continent asiatique, qui apparaîtront pour la première fois dans le travel retail, M. Fabre nous partage son engouement: « Il y a un bon potentiel à Chengdu, qui est un marché très fort pour le luxe, donc je pense que c’est un projet prometteur. »
Un avenir stable en Asie pour Lagardère
Cette ouverture s’inscrit dans un projet d’implémentation en Chine de la marque car cette année, d’autres ouvertures se succèderont comme le nouvel aéroport de Qingdao et le nouveau terminal 3 de Guiyang. C’est la China National Service Corporation for Chinese Personnel Working Abroad qui sera chargée de gérer le magasin (hors taxes) dans le hall international du terminal 3 de ce dernier.
Le luxe a toujours le vent en poupe en Chine et cette stratégie de ciblage est gagnante pour Eudes Fabre, qui commente: “Les marques qui ont une bonne stratégie ou qui ont vraiment localisé leur marketing s’en sortent plutôt bien”. En effet, selon Mr. Fabre: « Le segment de la beauté est également florissant, principalement parce que nous avons ouvert de nombreux magasins monomarques dans [les aéroports chinois] et je pense que le format de vente au détail résonne vraiment avec nos clients et les voyageurs. ».
Lagardère a travaillé étroitement avec les propriétaires durant la pandémie pour mettre en place leur stratégie. L’une des grandes parties de cette stratégie commerciale vise surtout à satisfaire le client le plus fortunée, en misant sur un service de luxe qui va au-delà de ce que l’on propose généralement dans les aéroports.
« Nous avons déployé notre propre réseau de salons VIP dans des endroits clés. Ces salons sont un cran au-dessus de ce qui est proposé par les compagnies aériennes. En fait, nous donnons aux passagers qui dépensent beaucoup, notamment aux voyageurs d’affaires, une autre raison de faire leurs achats à l’aéroport”, renchérit le PDG de la section Travel Retail Asia du groupe Lagardère.
Le temps est à la premiumisation de l’expérience du voyageur en Chine et de toujours chercher à l’accompagner au sein de son voyage dans l’Empire du Milieu. Une pensée qui devrait s’étendre dans les petits aéroports à fort potentiel, ainsi que dans les gares stránka.
« Nous nous développons également sur le réseau ferroviaire à grande vitesse en Chine [où nous sommes actuellement présents dans une trentaine de gares]. Le client du train à grande vitesse devient de plus en plus identique au client de l’aéroport”, ajoute Eudes Fabre.
La suite de cette stratégie est de multiplier l’offre dans le travel retail. « Il existe une énorme opportunité d’améliorer le mix de marques et de proposer de nouvelles catégories de produits. C’est un sujet sur lequel nous travaillons activement« .
Pour le moment, Lagardère concentre son offre sur l’essentiel voyage mais reste ouvert aux opportunités offertes par des partenaires de luxe, de mode et d’accessoires dans un marché florissant.
Le groupe compte affirmer sa présence dans le secteur du voyage dans les années à venir et ceux sur tous les moyens de transport longue distance: « Nous allons nous appuyer sur notre présence de longue date dans le secteur ferroviaire où nous sommes présents depuis 2010. Nous avons une solide compréhension de ce canal, y compris des contraintes d’exploitation et de l’environnement« .
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Dans le nouvel aéroport international de Chengdu Tianfu, Lagardère Travel Retail a ouvert une offre de luxe à grande échelle.
Le nouvel aéroport de Chengdu Tianfu, dont les travaux avaient commencé en 2016, a ouvert en juin 2021 et avec lui de nouvelles opportunités commerciales. En effet, situé dans la ville de Luija et desservant Chengdu, la capitale de la province chinoise du Sichuan, importante plaque tournante aérienne, l’aéroport tire son nom de la nouvelle zone de Tianfu. Les indicateurs semblent tous au vert pour que cet aéroport devienne prochainement une zone commerciale importante pour le réseau de boutique Lagardère.
Le détaillant, déjà très présent dans les aéroports et les gares chinoises, ouvre un espace commercial grand de 4 000m² qui viendra s’ajouter aux 12 autres enseignes de luxe déjà présentes dans l’Empire du Milieu.
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Dans le nouvel aéroport international de Chengdu Tianfu, Lagardère Travel Retail a ouvert une offre de luxe à grande échelle.
Le nouvel aéroport de Chengdu Tianfu, dont les travaux avaient commencé en 2016, a ouvert en juin 2021 et avec lui de nouvelles opportunités commerciales. En effet, situé dans la ville de Luija et desservant Chengdu, la capitale de la province chinoise du Sichuan, importante plaque tournante aérienne, l’aéroport tire son nom de la nouvelle zone de Tianfu. Les indicateurs semblent tous au vert pour que cet aéroport devienne prochainement une zone commerciale importante pour le réseau de boutique Lagardère.
Le détaillant, déjà très présent dans les aéroports et les gares chinoises, ouvre un espace commercial grand de 4 000m² qui viendra s’ajouter aux 12 autres enseignes de luxe déjà présentes dans l’Empire du Milieu.
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