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EY Luxury Client Index 2025 : quels enseignements pour l’industrie du luxe ?

L’étude sur l’industrie du luxe réalisée auprès de dix marchés principaux du luxe fait notamment ressortir les spécificités des clients français. Mais elle incite aussi à s’intéresser davantage aux clients aspirationnels, à la seconde main et à la location.

 

Les consommateurs français de luxe se distinguent de leurs pairs d’autres marchés importants par une attention encore plus appuyée à la qualité, au savoir-faire artisanal, à la traçabilité et l’empreinte carbone et par un goût encore plus prononcé, dans leur parcours d’achat, pour les magasins physiques des marques.

 

De façon plus globale, les Maisons de luxe auraient aussi tout intérêt à davantage s’intéresser aux segments porteurs de la seconde main et de la location de luxe et à leur clientèle plus aspirationnelle.

 

1672 acheteurs sondés dans dix marchés clés du luxe



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Sophie Michentef
Sophie Michentef a évolué plus de 30 ans dans la presse professionnelle. Pendant une quinzaine d’années, elle a encadré la rédaction France et international du Journal du Textile. Elle met désormais son expertise presse, textile, mode et luxe au service de journaux, organisations professionnelles et entreprises.

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