Hermes Spring 2025

Comment Hermès revisite avec succès l’escape game

Depuis le 19 et jusqu’au 29 juin, la Maison Hermès décline à New York son escape game. Intitulée “Mystery at the grooms” (mystère chez les palefreniers), cette installation éphémère ludique met en valeur l’identité équestre et poétique de la Maison, tout en valorisant ses savoir-faire.

 

A l’heure où les grandes Maisons gagnent les rivages et décorent plages privées et piscines d’hôtels à leur couleur, Hermès, grand adepte du “pas de côté”, choisit de déployer une autre forme de dispositif éphémère : un escape game. 

 

Ainsi, après le West Bund Dome de Shanghai en décembre dernier, son pop up “Grooms House” est décliné dans une nouvelle destination : New York. 

 

Pendant une semaine et demi, la Maison du Faubourg Saint-Honoré a choisi d’investir le 299 South Street où est implanté l’espace événementiel du Pier 36. Cet escape game sert autant le storytelling de la marque – mais de manière discrète – qu’à sensibiliser le grand public à ses différents métiers, au point d’y voir un cas concret de “story living”. 

 

Cette installation doit passer à Tokyo, Singapour avant de débarquer à Paris.

 

Une enquête à élucider

 

En plein “luxe fatigue”, Hermès choisit la voie du libre accès saupoudré d’un zeste d’exclusivité. En effet,  l’escape game que propose la marque, accessible dès 7 ans sur réservation, s’avère 100% gratuit. Chaque session durant approximativement une heure, la Maison de luxe fait le choix d’une expérience immersive basée sur le temps long et non une simple animation fugace. 

 

“[Avec cette installation] la Maison explore une nouvelle fois un territoire que l’on n’attendait pas d’une marque aussi codifiée, statutaire et quiet luxury : celui du jeu, de la participation, et de la surprise” souligne Rémi le Druillenec, pdg de l’agence de l’expérience client, Héroïne. 

 

Hermes Mystery at the Grooms New York red room
© Hermès

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Photo à la Une : © Hermès

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Victor Gosselin
Victor Gosselin est journaliste spécialisé luxe, RH, tech, retail et consultant éditorial. Diplômé de l’EIML Paris, il évolue depuis 9 ans dans le luxe. Féru de mode, d’Asie, d’histoire et de long format, cet ex-Welcome To The Jungle et Time To Disrupt aime analyser l’info sous l’angle sociologique et culturel.

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