Arianee X Emakina : un partenariat stratégique au profit d’une expérience client réinventée

L’agence digitale Emakina a annoncé un partenariat avec Arianee, spécialiste mondial de la certification numérique en NFT des objets de luxe. Ils mettront à disposition leur savoir-faire en terme de relation client pour Arianee et d’expertise en business digital pour Emakina.

“ Les maisons de luxe et de mode qui dominent sont celles qui ont su investir dans l’expérience client pour proposer des services à forte valeur ajoutée. En devenant partenaire stratégique d’Arianee, nous offrons aux marques la possibilité de renforcer la relation avec leurs clients en s’appuyant sur la technologie du Non-Fungible Token (NFT)” d’après Manuel Diaz, président de Emakina.

Ce partenariat vient en effet renforcer l’ambition commune des deux firmes en offrant des solutions innovantes pour permettre aux marques de luxe d’upgrader leur expérience utilisateur en parallèle d’un développement de leur activité.

« Nous offrons une technologie open source, libre de droits, documentée, dans un consortium indépendant et coopératif, auquel les marquent participent, » explique à Siècle Digital Pierre-Nicolas Hurstel, PDG d’Arianee. « En parallèle, nous proposons une plateforme SaaS qui permet aux entreprises d’utiliser cette technologie, et que leurs clients peuvent prendre en main simplement. »

En tant qu’acteurs majeurs sur leur marché respectif, les marques pourront désormais intégrer la solution Arianee en terme de certification au sein de leur écosystème et répondre aux attentes clients.

« Les habitudes de consommation ont beaucoup changé et aujourd’hui la revente de produits est complètement entrée dans les mœurs. Dès lors, comment une marque peut savoir que son produit est entre les mains d’une personne qui n’est peut-être jamais entrée dans un magasin, et surtout, comment nouer une relation avec cette personne ? C’est exactement ce qu’Arianee propose adossé au savoir-faire de Emakina en matière de parcours utilisateurs, de service design et d’innovation technologique » détaille Manuel Diaz.

Emakina mettra, quant à elle, à disposition son expertise en business digital, ainsi que ses savoir-faire pour déployer la plateforme Arianee à grande échelle.

“ Nous sommes ravis d’accueillir Emakina au sein du consortium Arianee. L’agence propose des solutions innovantes et complètes qui repensent profondément la relation client. Leurs nombreux succès en matière d’accompagnement des marques dans leur transformation digitale profitera sans aucun doute aux marques et maisons avec lesquelles nous travaillons déjà “ a confié Pierre Nicolas Hurstel.

Une bonne opportunité pour les deux marques de profiter de la complémentarité de leurs succès respectifs.

Photo à la Une : © Arianee

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[EN] CLAIRE DOMERGUE, A SPECIALIST IN COMMUNICATION IN THE LUXURY SECTOR, HAS SURROUNDED HERSELF WITH EXPERTS TO CREATE THE FIRST MEDIA DEDICATED TO THE ECONOMIC NEWS OF LUXURY AND FASHION. THE LATTER DRAWS THE ATTENTION OF ITS READERS TO ALL THE MAJOR PLAYERS IN THESE SECTORS WHO SHARE THEIR EXPERIENCES, VISIONS AND KNOW-HOW. MORE THAN A SPECIALIZED WEBZINE, LUXUS PLUS IS A MULTI-SECTOR INFORMATION SYSTEM, WHICH HAS BECOME THE REFERENCE MONITORING TOOL FOR LUXURY AND FASHION PROFESSIONALS. OUR NEWSLETTERS CONTRIBUTE TO MAKE OUR READERS AWARE OF THE CHANGES AFFECTING THE LUXURY INDUSTRIES. THANKS TO AN INCREASED WATCH AND AN EXCELLENT KNOWLEDGE OF THE SECTOR, WE ARE INTERESTED IN THE MAIN ECONOMIC AND TECHNOLOGICAL STAKES OF FASHION, FINE WATCHMAKING, JEWELRY, GASTRONOMY, COSMETICS, PERFUMES, HOTELS, PRESTIGIOUS REAL ESTATE...********[FR] Claire Domergue, spécialiste de la communication dans le secteur du luxe, s’est entourée d’experts pour créer le premier média consacré à l’actualité économique du Luxe et de la mode. Ce dernier attire tout particulièrement l’attention de ses lecteurs sur l’ensemble des acteurs majeurs de ces secteurs qui y partagent leurs expériences, visions et savoir-faire. Plus qu’un webzine spécialisé, Luxus Plus est un système d’information multi-sectoriel, devenu l’outil de veille de référence pour les professionnels du luxe et de la mode. Nos newsletters de veille contribuent en effet à sensibiliser nos lecteurs aux mutations qui touchent les industries du luxe. Grâce à une veille accrue et à une excellente connaissance du secteur, nous nous intéressons aux principaux enjeux économiques et technologiques de la mode, la haute horlogerie, la joaillerie, la gastronomie, des cosmétiques, parfums, de l’hôtellerie, l’immobilier de prestige…